2013年浙江省事业单位结构化面试练习题1

 真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办？    

【题型分析】     如何做事  

【参考答案】     俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。  
  首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。  
  其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。  
  最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。 

假如你组织了一次培训，但专家在前一个晚上说临时有事，不能过来，你该怎么办？ 

【参考答案】     如果培训很重要，那就得和专家进行沟通，和他详细地说清楚培训的重要性以及后果的严重性。晓之以情，动之以理。如果不行，看看是否有缓冲的办法。例如，时间往后移一移，等专家处理完事情后马上赶过来，在此期间先由学员进行讨论或自学。如果不行那就看看是否有其他的培训课程可以替代。 
如果培训不是太重要或紧急，而领导在关注的，那就需要向上级进行汇报，征求他的意见。然后以最快的速度，最有效的方式通知所有的学员。甚至第二天亲临现场解释，您的态度如果诚恳的话，应该可以得到学员们的谅解。   

人都说“以史为鉴”，但马克思说“不能总让死人抓住活人”，你是如何理解的？ 

 
事物是运动变化发展的，同样一件事情，在不同的时期具体表现是不一样的，总会有新情况和新问题。历史是可以借鉴，但是不能照搬照抄，不能犯教条主义错误，一定要从当时的实际情况出发。我认为马克思的这句话并没有否定“以史为鉴”，而是强调要从现实的实际出发，具体问题具体分析。  

联系“俯卧撑”“躲猫猫”……谈谈“ 网络问政”热产生的原因?   

【题型分析】    针对社会现象的综合分析类题 

【参考答案】   “俯卧撑”、“躲猫猫”是近年来关于“网络问政”的热点事件，体现了网民参政议政的热情和力量。从2008年胡锦涛总书记与网友在线聊天，到各地方政府将“网络问政”写入政府工作报告，“网络问政”热对我国社会发展已经产生重大影响。关于出现这种热潮的原因，我认为有如下几点：   
1）互联网发展迅速，网民数量众多且分布范围广泛。 
  当前，我国已成为网络大国，网民数量跃居全球第一，而其组成从以高学历年轻人为主发展为更广职业范围和年龄阶层的群体。网络成为人们生活中的重要组成部分，这为“网络问政”提供了良好的技术基础和群众基础。   
2）社会快速发展，普通民众的参政议政意识增强。 
  目前，我国正处于高速发展的转型期，各方面制度和法规还不够完善，政府与民众间的互动渠道也不够畅通。部分政府的不当行为影响了人民群众的切身利益，而群众的民主意识已经增强，因此非常需要一个平台来表达自己的意愿。   
3）网络自身的特点使网络问政实用性较强。 
  网络具有低成本、及时互动和方便快捷等传统媒体所不能比拟的优势，而且在网络上人们可以隐匿身份，因此网民没有太多顾虑，敢讲真话、讲实情。   
4）党中央的高度重视，地方政府的支持 
  网络提供了一个反映民意的重要平台，拓宽了政府官员收集民意、集中民智、借用民力的渠道。网络问政一方面能反映出人民的真实需求和政策的执行情况，另一方面发挥了对行政的监督作用，对政策制定者的行为产生约束力。因此我国政府高度重视，并给予了支持。 
  “网络问政”是新形势下的新情况，但其发展还需要引导和规范，只有将“网络问政”规范化、制度化，才能使它更好地发挥作用。 

单位同事能力不如你，却得到领导赏识，对此你有何看法？  

【题型分析】   沟通协调类 

【参考答案】   对于这一情况，不能因为这样就对同事或领导产生不满情绪，更不能将情绪带入工作中，要及时调整心态，平和地处理问题。对此，我将从以下几方面着手： 
  1）对于能力的认识，可能自己存在偏差。自己对同事的沟通和了解不足，没有真正发现同事在工作中的突出表现，才以为同事能力不如自己。或者对同事了解不全面，只看到了同事某方面的能力不如自己，没有看到其它优秀出众的地方。对此，要加强与同事的交往，全面真实地了解同事，调整自己对能力的认知。 
  2）同事能得到领导赏识，必定是同事在某方面的工作能够符合领导的期望。可能自己的工作方向与领导的期望有所偏差。领导考虑问题更多会站在整个单位的全局发展上，用更具战略性的眼光来看待事情。自己应该努力调整自己的方向，使自己能够更好地为单位发展贡献力量。 
  3）可能自己在与领导间的沟通方面做得不够好。对此要多反思，多学习。反思自己在与同事与领导进行沟通时，是否方式不得当、时机不合适。多观察同事与领导之间的互动，学习其中经验，学会适当地向领导展示自己，与领导进行良好的沟通。 在日常工作中，良好的人际关系是非常重要的。在做好自己本职工作的基础上，要主动与人沟通，适当展示自己，这样才能在工作岗位上更好地发挥作用。 谈谈你的优缺点？
  就我个人而言，我认为我有很多突出的优点，正是这些优点，使我成为一个非常自信的人，我的优点主要有以下几个方面：   
  第一，我拥有乐观的心态、坚强的意志力。第一次参加高考(论坛)失败的时候，我并没有因此而气馁，而是积极地面对现实，查找失败原因，弥补不足，修正缺点。凭着坚强的意志，刻苦学习，在第二年取得了优异的成绩，考入了理想的大学。   
  第二，我具备较强的人际沟通协调能力。大学期间我作为负责人组织了院系大型迎新晚会，在同学的帮助和协调下，晚会圆满落幕，受到了院系领导的好评。(或者实习经历)   
  第三，我还有较强的写作能力(文笔功底)。高中和大学期间我一直担任校报编辑职务，校报专栏办的有声有色。   
  当然，金无足赤人无完人，我也有自己的缺点，有时做事情有些过于追求完美，总想把事情做到最好，达到最佳效果，却因此而影响了做事效率。在以后的工作中我会注意平衡质量和速度的关系，在追求高质量工作的同时提高办事效率。总之，如果踏入工作岗位，我一定会扬长避短多向领导请教、多向同事求帮，谦虚谨慎，不骄不躁，争取做一名优秀的工作人员。