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省考面试例题天天练
信息来源：浙江省公务员考试网浏览次数：最后发表时间：2014-02-28
有个70岁的老太太经常在候车厅捡垃圾，经常捡别人没喝完的瓶子，有次有个乘客投诉了，你怎么看？
【试题类型】综合分析

【考查要素】综合分析能力

【参考解析】浙江省公务员考试网(http://www.zjfzgwy.com)

一位70岁的老太太在候车厅捡垃圾，以此获得收入，这种行为本身没有错，但是经常捡别人没喝完的瓶子，可能因影响到乘客情绪而被投诉，我认为这更多的是反映出相关部门在管理方面存在漏洞，因此对于此事应该一分为二的看待。

在我国当前的人口老龄化背景下，老年人的数量逐渐增多，无论对于国家、社会、子女来说，老年人的生计、养老问题都是一件大事。在这一背景下，老年人通过自己的劳动获得收入，维持生活无可厚非，甚至对于很多孤寡老人来说，只能靠自己继续劳动谋生，否则生活难以为继。因此，题目中这位70岁的老年人以在候车厅捡垃圾谋生，也是迫于生活压力的一种谋生手段，我们不应予以谴责。

我们真正应该反思的是出现乘客投诉是不是相关的部门在管理中存在了缺失，没有对老人的行为进行合理引导和规范；更深层的是应该考虑如何让高龄老年人能够安享晚年，而不是外出拾荒。

首先，对于候车厅而言，创建乘客舒适的候车环境是重要职责，在这一过程中，对于可能会影响到乘客情绪的行为需要加以规范。虽然老年人拾荒的行为本身并无不对之处，但是在公共场所的行为也需要考虑其他社会成员的感受，尤其是在候车厅，如果由于老年人在捡拾过程中存在不当行为，是应该予以合理调整和规范的。建议候车厅制定相关的管理办法，如限制拾荒者在候车大厅内捡拾垃圾，由车站后勤卫生部门在统一集中垃圾后，规定时间和地点允许拾荒者从中筛捡。

其次，高龄老年人拾荒更多的反映出社会保障工作的不到位。老年人年岁较高，身体等各方面状况多较差，如果因为长时间在外劳动而出现意外情况，是社会各方部门和公众都不愿发生的。建议车站管理部门联系社会保障机构，详细了解拾荒老年人情况。如果属于生活毫无保障的孤寡老人，建议由社会福利机构提供支持，帮助老年人获得一个安定的生活环境。如果是由于子女、家人疏忽未能及时关注了解老年人情况，建议民政部门进行教育工作，使子女承担起赡养义务。

在社会管理工作中，维持良好的公共秩序是工作本分，但具体工作往往情况复杂，因此需要具体问题具体分析。“老吾老以及人之老”，老年是中年人的明天，青年人的后天，是每个人都会到来的一天，老年人的生活更需要各方面同心同力，给予关注和关怀。

在活动会上，有记者说自己如实报道，是编辑肆意修改的，你作为宣传部人员会怎么做？
【题目类型】应急应变

【参考解析】

恪守职业道德，传递各种声音是新闻媒体工作者的职责，针对记者和编辑之间存在互相推脱责任的事情，我会认真对待，谨慎处理，以正视听。

首先，我会找到这名记者问清楚情况，对记者所反映的问题进行详尽的记录，并且对此次误传信息造成的社会影响进行大致的评估。其次，我会找到但是报道的文章进行取证，以为后期的进一步调查提供证据，并且找到那位编辑进行沟通，了解情况。

再次，我会将记者和编辑的陈述进行汇总，理出真相，如果是记者造谣，我会对这名记者进行职业道德教育，说明记者作为社会"无冕之王"的独特作用；如果是编辑肆意修改进行了不实报道，我会严厉指出新闻工作者尤其是编辑在新闻报道中岁发挥的重要作用，希望其能引以为戒；如果两者涉及到的问题比较严重，我会请求司法部门依法进行处理。

最后，在新闻行业内部进行一次职业道德教育，提升广大媒体工作者的自律意识，以防类似事情再次发生。

线路老化，没有供暖，如何对辖区孤寡老人进行安全宣传？
【试题类型】组织管理

【考查要素】组织管理能力

【参考解析】

近年来我国逐步步入了老龄化社会，社区内的孤寡老人也越来越多，保障社区内老人生活的安全，也就成为了工作的重点，开展一次有针对性的安全宣传，可以提高孤寡老人的安全意识，对于创建和谐的社区氛围有积极意义。

针对本次安全宣传，我会制定一个详细的宣传方案，包含本次安全宣传需要参与的人员，重点宣传的小区以及活动举行时间，需要的物料、预算等。报予领导审批，根据领导的意见在做相应的修改。

活动方案确定之后，首先要针对本次安全宣传的参与的人员，召开一个动员大会，让每个人了解本次活动的目的意义，各个流程以及详细的分工，做到分工明确，职责落实到人。

安全活动开展期间，采取重点社区内设置宣传点宣传，对于行动不便的老人上门宣传相结合的方式，将形象生动的宣传画发到每个老人手里，指导老人对房间内的电器、线路以及用火用电设施进行安全隐患排查，同时，随行的电工对一些电路老化、电器漏电及时更换和维修。在整个宣传活动期间，要协调好各个工作小组工作进度，及时解决在活动期间遇到的一些突发状况，保证安全活动能保质保量的完成。

在本次针对辖区孤寡老人安全宣传结束之后，我撰写一份详细的工作总结，呈报给领导，让领导了解本次安全活动的效果。同时，我也会把活动的期间新闻稿和图片整理好，在单位的微博、微信以及网站上进行宣传，扩大影响。让更多人了解安全知识，让社会的人给予孤寡老人更多的关心和关爱。最后，我也会认真总结本次活动期间的不足，为以后的类似活动总结经验。
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